<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Journal of Applied Research</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Journal of Applied Research</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Журнал прикладных исследований</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="print">2712-7516</issn>
   <issn publication-format="online">2949-1878</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">113546</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.26118/8891.2025.52.73.033</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>ПЕДАГОГИКА. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ НАУКИ.</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>PEDAGOGY. PEDAGOGICAL SCIENCES.</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>ПЕДАГОГИКА. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ НАУКИ.</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">Features of the organization of corporate training at service enterprises</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Особенности организации корпоративного обучения на предприятиях сферы услуг</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Кучма</surname>
       <given-names>Дмитрий Ильич</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Kuchma</surname>
       <given-names>Dmitry Ilyich</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-1"/>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <aff-alternatives id="aff-1">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Московская международная академия</institution>
     <city>Москва</city>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Moscow International Academy</institution>
     <city>Moscow</city>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <pub-date publication-format="print" date-type="pub" iso-8601-date="2026-01-23T17:25:13+03:00">
    <day>23</day>
    <month>01</month>
    <year>2026</year>
   </pub-date>
   <pub-date publication-format="electronic" date-type="pub" iso-8601-date="2026-01-23T17:25:13+03:00">
    <day>23</day>
    <month>01</month>
    <year>2026</year>
   </pub-date>
   <elocation-id>250-256</elocation-id>
   <history>
    <date date-type="received" iso-8601-date="2026-01-20T00:00:00+03:00">
     <day>20</day>
     <month>01</month>
     <year>2026</year>
    </date>
   </history>
   <self-uri xlink:href="https://jomeam.ru/en/nauka/article/113546/view">https://jomeam.ru/en/nauka/article/113546/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>Статья раскрывает методологические основания и прикладные механизмы бенчмаркинга как системной практики сопоставительного измерения и целевого выравнивания показателей деятельности с опорой на подтверждённые эталоны. Показано, что непрерывный цикл «наблюдение — замер — анализ — корректировка» позволяет одновременно формировать ориентиры развития и обеспечивать перенос результативных управленческих и производственных практик в контур собственной организации. Обосновываются ключевые принципы — эталонность и оптимальность, — реализуемые через методы сравнительного и рейтингового анализа, а также требования к сопоставимости данных, нормализации условий и декомпозиции структуры затрат по факторам ресурсов. В логистическом блоке бенчмаркинг увязывается с системой учета издержек, что обеспечивает выявление приоритетов оптимизации, установление реалистичных целевых уровней сервиса и снижение совокупной себестоимости. Результаты исследования формируют практико-ориентированную рамку применения бенчмаркинга на оперативном, тактическом и стратегическом горизонтах, повышая предсказуемость выполнения, устойчивость решений и конкурентоспособность организации.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>The article reveals the methodological foundations and applied mechanisms of benchmarking as a systemic practice of comparative measurement and targeted alignment of performance indicators based on confirmed standards. It is shown that the continuous cycle of &quot;observation, measurement, analysis, and adjustment&quot; allows for the simultaneous formation of development guidelines and the transfer of effective management and production practices to the organization's own framework. The key principles of benchmarking are based on the concepts of reference and optimality, which are implemented through comparative and rating analysis methods, as well as requirements for data comparability, normalization of conditions, and decomposition of the cost structure into resource factors. In the logistics sector, benchmarking is linked to the cost accounting system, which helps identify optimization priorities, set realistic service levels, and reduce overall costs. The research results provide a practical framework for applying benchmarking at the operational, tactical, and strategic levels, enhancing the predictability of performance, the sustainability of decisions, and the competitiveness of the organization.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>бенчмаркинг</kwd>
    <kwd>логистика</kwd>
    <kwd>учет затрат</kwd>
    <kwd>методологические основания</kwd>
    <kwd>непрерывный цикл</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>benchmarking</kwd>
    <kwd>logistics</kwd>
    <kwd>cost accounting</kwd>
    <kwd>methodological foundations</kwd>
    <kwd>continuous cycle</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p></p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Росстат. Доклад «О состоянии и развитии сферы услуг в Российской Федерации в 2023 году» [Электронный ресурс]. URL: https://rosstat.gov.ru (дата обращения: 15.11.2025).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Rosstat. Doklad «O sostoyanii i razvitii sfery uslug v Rossiyskoy Federacii v 2023 godu» [Elektronnyy resurs]. URL: https://rosstat.gov.ru (data obrascheniya: 15.11.2025).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Ассоциация менеджеров. Исследование «Корпоративное обучение в России: тренды 2024». – М.: АМР, 2025.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Associaciya menedzherov. Issledovanie «Korporativnoe obuchenie v Rossii: trendy 2024». – M.: AMR, 2025.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Ананченкова П.И. Обучение персонала на базе корпоративных университетов: опыт зарубежных компаний. Труд и социальные отношения. 2013. Т. 24. № 5. С. 77-84.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Ananchenkova P.I. Obuchenie personala na baze korporativnyh universitetov: opyt zarubezhnyh kompaniy. Trud i social'nye otnosheniya. 2013. T. 24. № 5. S. 77-84.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Логинова А. А. Человеческий капитал в экономике услуг: вызовы и возможности // Управление персоналом. — 2021. — № 4. — С. 45–51.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Loginova A. A. Chelovecheskiy kapital v ekonomike uslug: vyzovy i vozmozhnosti // Upravlenie personalom. — 2021. — № 4. — S. 45–51.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Tarick M., Ananchenkova P.  New skills for new social reality. Labour and Social Relations Journal. 2019. Т. 30. № 1. С. 130-137.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Tarick M., Ananchenkova P.  New skills for new social reality. Labour and Social Relations Journal. 2019. T. 30. № 1. S. 130-137.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Смирнова Е. В. Психолого-педагогические аспекты обучения персонала в сфере услуг // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. — 2022. — Т. 15, № 2. — С. 112–120.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Smirnova E. V. Psihologo-pedagogicheskie aspekty obucheniya personala v sfere uslug // Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta. Menedzhment. — 2022. — T. 15, № 2. — S. 112–120.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Алексашина Т.В., Ананченкова П.И., Белкин М.В., Благодатский П.В., Бурмистрова М.А., и др. Современные проблемы экономики труда и пути их решения. Мнография. – М.-Берлин: Директ-Медиа, 2019.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Aleksashina T.V., Ananchenkova P.I., Belkin M.V., Blagodatskiy P.V., Burmistrova M.A., i dr. Sovremennye problemy ekonomiki truda i puti ih resheniya. Mnografiya. – M.-Berlin: Direkt-Media, 2019.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Тонконог В.В., Ананченкова П.И. Анализ малого и среднего предпринимательства Краснодарского края в программах бизнес-образования. Труд и социальные отношения. 2013. Т. 24. № 4. С. 78-91.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Tonkonog V.V., Ananchenkova P.I. Analiz malogo i srednego predprinimatel'stva Krasnodarskogo kraya v programmah biznes-obrazovaniya. Trud i social'nye otnosheniya. 2013. T. 24. № 4. S. 78-91.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
