Journal of Applied Research Journal of Applied Research Журнал прикладных исследований 2712-7516 2949-1878 117157 10.26118/1528.2026.89.50.009 ЭКОНОМИКА. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ. ECONOMICS. ECONOMIC SCIENCES. ЭКОНОМИКА. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ. The key features of digital marketing as a tool for companies to interact with consumers within the framework of new media Основные признаки цифрового маркетинга как инструмента взаимодействия компаний с потребителями в рамках новых медиа Лепнухов Сергей Владимирович Lepnuhov Sergey Vladimirovich Московский инновационный университет Москва Россия Moscow Innovative University Moscow Russian Federation 22 03 2026 22 03 2026 1 75-78 14 03 2026 https://jomeam.ru/en/nauka/article/117157/view

В условиях стремительного развития информационно-коммуникационного пространства сформировалась область новых медиа, которые охватывают все инструменты передачи информации, основанные на новейших (в том числе цифровых) технологий. Поскольку использование информационных ресурсов для взаимодействия с потребителями, продвижения и сбыта продукции или услуг компании является одной из основных задач маркетологов, изучение основ применения новых медиа в качестве ресурса маркетинга является весьма актуальной задачей для текущих исследований. В настоящей статье через призму новых медиа и их сопоставления с традиционными СМИ. определяются основные признаки цифрового маркетинга. По итогам исследования выявлено, что маркетинговая деятельность, основанная на цифровых средствах коммуникации, позволяет обеспечить децентрализованный (двусторонний и диалоговый) контакт с потребителями, насытить маркетинговые материалы мультимедийным контентом, использовать инструменты таргетированного и персонализированного предоставления информации, моментально и круглосуточно обновлять маркетинговый контент и обеспечивать к нему доступ целевой аудитории. В то же время, выявлено, что в основу эффективности проведения маркетинговых мероприятий в сфере цифровых медиа ложатся наличие специальных компетенций у маркетологов и постоянное технологическое (инновационное) развитие компании.

With the rapid development of the information and communications space, the field of new media has emerged, encompassing all information transmission tools based on the latest technologies (including digital ones). Since the use of information resources for interacting with consumers and promoting and selling a company’s products or services is one of the primary tasks of marketers, studying the fundamentals of using new media as a marketing resource is a highly relevant task for current research. This article, through the prism of new media and their comparison with traditional media, defines the key features of digital marketing. The study revealed that marketing activities based on digital communication tools enable decentralized (two-way and dialogic) contact with consumers, enrich marketing materials with multimedia content, utilize tools for targeted and personalized information delivery, instantly and around the clock update marketing content and provide access to it to the target audience. At the same time, it was found that the effectiveness of digital media marketing activities is based on the presence of specialized competencies among marketers and the company’s ongoing technological (innovative) development.

 маркетинг цифровой маркетинг новые медиа традиционные медиа контент пользователь потребитель marketing digital marketing new media traditional media content user consumer

Деникин А.А. О некоторых особенностях новых медиа // Медиа в эпоху дабл-пост: сборник статей. – М.: ГИИ, 2018. – С. 61-66. Denikin A.A. O nekotoryh osobennostyah novyh media // Media v epohu dabl-post: sbornik statey. – M.: GII, 2018. – S. 61-66. Дужникова А.С. Социальные сети: современные тенденции и типы пользования // Мониторинг общественного мнения 2010. № 5 (99). С. 238-251. Duzhnikova A.S. Social'nye seti: sovremennye tendencii i tipy pol'zovaniya // Monitoring obschestvennogo mneniya 2010. № 5 (99). S. 238-251. Епишкин И.И. Новые медиа в структуре связей с общественностью. – М.: ВШЭ, 2016. – 12 с. Epishkin I.I. Novye media v strukture svyazey s obschestvennost'yu. – M.: VShE, 2016. – 12 s. Казаков Ю.В. «Новые медиа» и общество «после нового типа // Ойкумена прикладной этики. 2013. С. 152-174. Kazakov Yu.V. «Novye media» i obschestvo «posle novogo tipa // Oykumena prikladnoy etiki. 2013. S. 152-174. Колосова Д.М., Кузьмин К.А., Лебедь В.Е. Основы цифрового маркетинга // Экономика и бизнес: теория и практика. 2022. Т. 11-1 (93). С. 191-194. Kolosova D.M., Kuz'min K.A., Lebed' V.E. Osnovy cifrovogo marketinga // Ekonomika i biznes: teoriya i praktika. 2022. T. 11-1 (93). S. 191-194. Коноплева Е.А. Типы медиа и их востребованность подростковой возрастной группой // Материалы X Международной студенческой научной конференции «Студенческий научный форум». 2018. С. 1-6. Konopleva E.A. Tipy media i ih vostrebovannost' podrostkovoy vozrastnoy gruppoy // Materialy X Mezhdunarodnoy studencheskoy nauchnoy konferencii «Studencheskiy nauchnyy forum». 2018. S. 1-6. Чернавский А.С., Гранкина А.В. Новые медиа – будущее уже случилось // Национальная ассоциация ученых (НАУ). 2015. № VI (11). С. 60-63. Chernavskiy A.S., Grankina A.V. Novye media – buduschee uzhe sluchilos' // Nacional'naya associaciya uchenyh (NAU). 2015. № VI (11). S. 60-63. Шевченко Д.А. Цифровой маркетинг: обзор каналов и инструментов // Практический маркетинг. 2019. № 10 (272). С. 29-37. Shevchenko D.A. Cifrovoy marketing: obzor kanalov i instrumentov // Prakticheskiy marketing. 2019. № 10 (272). S. 29-37. Flew T. New Media. – 4th ed. – South Melbourne: Oxford University Press, 2014. – 270 p. Flew T. New Media. – 4th ed. – South Melbourne: Oxford University Press, 2014. – 270 p. The New Media Reader / ed. by N. Wardrip-Fruin, N. Montfort. – London; Cambridge, MA: The MIT Press, 2003. – 798 p. The New Media Reader / ed. by N. Wardrip-Fruin, N. Montfort. – London; Cambridge, MA: The MIT Press, 2003. – 798 p.