Journal of Applied Research Journal of Applied Research Журнал прикладных исследований 2712-7516 2949-1878 117594 10.26118/9370.2026.54.16.027 ЭКОНОМИКА. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ. ECONOMICS. ECONOMIC SCIENCES. ЭКОНОМИКА. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ. The use of digital marketing technologies to create competitive advantages for an organization in the field of brand management Применение цифровых маркетинговых технологий для создания конкурентных преимуществ организации в сфере бренд-менеджмента Полянская Ольга Алексеевна Polyanskaya Ol'ga Alekseevna polyanskaya_78@mail.ru Соловьева Дарья Сергеевна Solov'eva Dar'ya Sergeevna solovievadaria27@gmail.com Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет им. С. М. Кирова St. Petersburg State Forest Technical University 22 03 2026 22 03 2026 1 201-204 20 03 2026 https://jomeam.ru/en/nauka/article/117594/view

В статье рассматривается влияние современных маркетинговых технологий на формирование конкурентных преимуществ организации в контексте бренд‑менеджмента. Показано, что цифровые инструменты управления брендом, аналитика данных о потребителях и интеграция онлайн‑ и офлайн‑коммуникаций позволяют создавать уникальный брендовый опыт и усиливать позиции компании на рынке. Особое внимание уделено роли социальных сетей, программ лояльности и персонализированных коммуникаций в укреплении эмоциональной связи с аудиторией. Предложены практические рекомендации по использованию маркетинговых технологий для развития конкурентных брендов, включая внедрение CRM‑систем, применение искусственного интеллекта для прогнозирования поведения клиентов и оптимизацию омниканальных стратегий взаимодействия. Результаты исследования могут быть полезны маркетологам и руководителям компаний, стремящимся повысить узнаваемость бренда и лояльность потребителей.

The article examines the influence of modern marketing technologies on the formation of an organization's competitive advantages in the context of brand management. It is shown that digital brand management tools, consumer data analytics and the integration of online and offline communications make it possible to create a unique brand experience and strengthen the company's position in the market. Special attention is paid to the role of social networks, loyalty programs and personalized communications in strengthening emotional connection with the audience. Practical recommendations on the use of marketing technologies for the development of competitive brands are proposed, including the introduction of CRM systems, the use of artificial intelligence to predict customer behavior, and the optimization of omnichannel interaction strategies. The research results may be useful to marketers and company executives seeking to increase brand awareness and consumer loyalty.

 бренд-менеджмент управление цифровые инструменты маркетинговые технологии омниканальные платформы brand management management digital tools marketing technologies omnichannel platforms

Воронова Д.А. Управление онлайн репутацией бренда: технологии мониторинга и реакции на потребительский отклик // Маркетинговые коммуникации. 2025. № 1. С. 9–19. Voronova D.A. Upravlenie onlayn reputaciey brenda: tehnologii monitoringa i reakcii na potrebitel'skiy otklik // Marketingovye kommunikacii. 2025. № 1. S. 9–19. Громов А.Н. Использование CRM и CDP систем в формировании лояльности к бренду // Вестник Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. 2024. № 3. С. 88–97. Gromov A.N. Ispol'zovanie CRM i CDP sistem v formirovanii loyal'nosti k brendu // Vestnik Rossiyskogo ekonomicheskogo universiteta im. G.V. Plehanova. 2024. № 3. S. 88–97. Козлова Е.А. Бренд как источник конкурентных преимуществ в цифровой экономике // Российский журнал маркетинга. 2023. Т. 11. № 2. С. 33–42. Kozlova E.A. Brend kak istochnik konkurentnyh preimuschestv v cifrovoy ekonomike // Rossiyskiy zhurnal marketinga. 2023. T. 11. № 2. S. 33–42. Лебедева О.С. Цифровая айдентика и контент маркетинг как инструменты укрепления конкурентных позиций бренда // Бренд менеджмент и реклама. 2024. № 2. С. 21–31 Lebedeva O.S. Cifrovaya aydentika i kontent marketing kak instrumenty ukrepleniya konkurentnyh poziciy brenda // Brend menedzhment i reklama. 2024. № 2. S. 21–31 Петрова Н.С. Цифровая трансформация бренд менеджмента: российский контекст // Управление маркетингом. 2024. № 1. С. 47–59. Petrova N.S. Cifrovaya transformaciya brend menedzhmenta: rossiyskiy kontekst // Upravlenie marketingom. 2024. № 1. S. 47–59. Романов П.В. Репутация и доверие к бренду в условиях развития цифровых коммуникаций // Социально экономические явления и процессы. 2023. Т. 18. № 5. С. 102–113. Romanov P.V. Reputaciya i doverie k brendu v usloviyah razvitiya cifrovyh kommunikaciy // Social'no ekonomicheskie yavleniya i processy. 2023. T. 18. № 5. S. 102–113. Соколова М.В. Маркетинговые технологии в управлении брендом компании: аналитический подход // Маркетинг в России и за рубежом. 2023. № 4. С. 15–26. Sokolova M.V. Marketingovye tehnologii v upravlenii brendom kompanii: analiticheskiy podhod // Marketing v Rossii i za rubezhom. 2023. № 4. S. 15–26. Федорова И.Л. Омниканальный клиентский опыт и его влияние на конкурентоспособность бренда // Российский журнал маркетинга. 2024. Т. 12. № 1. С. 56–68. Fedorova I.L. Omnikanal'nyy klientskiy opyt i ego vliyanie na konkurentosposobnost' brenda // Rossiyskiy zhurnal marketinga. 2024. T. 12. № 1. S. 56–68.