<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="print">2782-4586</issn>
   <issn publication-format="online">2949-1851</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">98342</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.26118/2782-4586.2025.27.69.075</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Научные статьи</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>SCIENTIFIC ARTICLES</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Научные статьи</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">Business process automation in IT based on modern digital technologies</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Автоматизация бизнес-процессов в IT-сфере на основе современных цифровых технологий</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Сетраков</surname>
       <given-names>С. А.</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Setrakov</surname>
       <given-names>S. A.</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-1"/>
    </contrib>
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Терехова</surname>
       <given-names>Е. А.</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Terehova</surname>
       <given-names>E. A.</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <bio xml:lang="ru">
      <p>кандидат экономических наук;</p>
     </bio>
     <bio xml:lang="en">
      <p>candidate of economic sciences;</p>
     </bio>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-2"/>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <aff-alternatives id="aff-1">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Национальный исследовательский университет &quot;МЭИ&quot;</institution>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">National Research University &quot;Moscow Power Engineering Institute&quot;</institution>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <aff-alternatives id="aff-2">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Национальный исследовательский университет &quot;МЭИ&quot;</institution>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">National Research University &quot;Moscow Power Engineering Institute&quot;</institution>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <pub-date publication-format="print" date-type="pub" iso-8601-date="2025-06-09T23:23:15+03:00">
    <day>09</day>
    <month>06</month>
    <year>2025</year>
   </pub-date>
   <pub-date publication-format="electronic" date-type="pub" iso-8601-date="2025-06-09T23:23:15+03:00">
    <day>09</day>
    <month>06</month>
    <year>2025</year>
   </pub-date>
   <issue>2</issue>
   <fpage>168</fpage>
   <lpage>172</lpage>
   <history>
    <date date-type="received" iso-8601-date="2025-05-01T00:00:00+03:00">
     <day>01</day>
     <month>05</month>
     <year>2025</year>
    </date>
   </history>
   <self-uri xlink:href="https://jomeam.ru/en/nauka/article/98342/view">https://jomeam.ru/en/nauka/article/98342/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>В статье рассматриваются современные цифровые технологии автоматизации бизнес-процессов в IT-сфере, их роль в трансформации управления и повышении конкурентоспособности компаний. Анализируются основные инструменты, такие как ERP, CRM, BPM-системы, искусственный интеллект, машинное обучение, облачные технологии и BI-аналитика, а также их интеграция в единые экосистемы. Приводятся примеры успешной автоматизации в крупных IT-компаниях и стартапах, демонстрирующие повышение операционной эффективности, снижение издержек и улучшение качества обслуживания клиентов. Обсуждаются перспективы внедрения инновационных решений, включая использование блокчейна, интернета вещей (IoT) и низкокодовых платформ. Особое внимание уделено проблемам цифровизации, таким как кибербезопасность, нехватка квалифицированных кадров, высокая стоимость внедрения и сопротивление изменениям, а также предложены возможные решения этих вызовов. Сделаны выводы о ключевом значении автоматизации для повышения эффективности управления IT-компаниями, оптимизации процессов и достижения стратегических целей в условиях цифровой экономики. Подчеркивается необходимость адаптации бизнес-моделей к быстро меняющимся технологическим трендам и важность развития цифровой культуры в организациях.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>The article examines modern digital technologies for automating business processes in the IT sphere, their role in transforming management and enhancing the competitiveness of companies. The main tools, such as ERP, CRM, BPM systems, artificial intelligence, machine learning, cloud technologies, and BI analytics, as well as their integration into unified ecosystems, are analyzed. Examples of successful automation in large IT companies and startups are provided, demonstrating increased operational efficiency, reduced costs, and improved customer service quality. The prospects for implementing innovative solutions, including blockchain, the Internet of Things (IoT), and low-code platforms, are discussed. Particular attention is paid to the challenges of digitalization, such as cybersecurity, the shortage of skilled personnel, high implementation costs, and resistance to change, along with potential solutions to these challenges. Conclusions are drawn about the critical importance of automation for improving the management efficiency of IT companies, optimizing processes, and achieving strategic goals in the digital economy. The need to adapt business models to rapidly changing technological trends and the importance of developing a digital culture within organizations are emphasized.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>автоматизация</kwd>
    <kwd>бизнес-процессы</kwd>
    <kwd>IT-сфера</kwd>
    <kwd>цифровые технологии</kwd>
    <kwd>ERP</kwd>
    <kwd>CRM</kwd>
    <kwd>BPM</kwd>
    <kwd>искусственный интеллект</kwd>
    <kwd>облачные технологии</kwd>
    <kwd>BI-аналитика</kwd>
    <kwd>цифровизация</kwd>
    <kwd>управление IT-компаниями</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>automation</kwd>
    <kwd>business processes</kwd>
    <kwd>IT sphere</kwd>
    <kwd>digital technologies</kwd>
    <kwd>ERP</kwd>
    <kwd>CRM</kwd>
    <kwd>BPM</kwd>
    <kwd>artificial intelligence</kwd>
    <kwd>cloud technologies</kwd>
    <kwd>BI analytics</kwd>
    <kwd>digitalization</kwd>
    <kwd>management of IT companies</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p></p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Делойт. Тенденции в автоматизации бизнес-процессов. 2023. URL: https://www2.deloitte.com  .</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Deloyt. Tendencii v avtomatizacii biznes-processov. 2023. URL: https://www2.deloitte.com  .</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Гартнер. Отчет о цифровой трансформации бизнеса. 2024. URL: https://www.gartner.com .</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Gartner. Otchet o cifrovoy transformacii biznesa. 2024. URL: https://www.gartner.com .</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">МакКинси и компания. Будущее автоматизация. 2023. URL: https://www.mckinsey.com .</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">MakKinsi i kompaniya. Buduschee avtomatizaciya. 2023. URL: https://www.mckinsey.com .</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Статистика. Рост рынка ИТ-автоматизации. 2024. URL: https://www.statista.com .</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Statistika. Rost rynka IT-avtomatizacii. 2024. URL: https://www.statista.com .</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Мутахар Мохаммед Абдулмалек Мохаммед, Пелаэс Крус Карла Элена Разработка приложения для оптимизации бизнес-процессов на основе системной динамики и сбалансированной системы показателей. // Journal of Monetary Economics and Management. - 2024.- № 5.- С.203-208</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Mutahar Mohammed Abdulmalek Mohammed, Pelaes Krus Karla Elena Razrabotka prilozheniya dlya optimizacii biznes-processov na osnove sistemnoy dinamiki i sbalansirovannoy sistemy pokazateley. // Journal of Monetary Economics and Management. - 2024.- № 5.- S.203-208</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
