JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT 2782-4586 2949-1851 99569 10.26118/2782-4586.2025.44.80.051 Научные статьи SCIENTIFIC ARTICLES Научные статьи Features of medical organizations management in conditions of modern society Особенности менеджмента медицинских организаций в условиях современного общества Голосова Ольга Евгеньевна Golosova Ol'ga Evgen'evna Московский финансово-промышленный университет «Синергия» Moscow Financial-Industrial University «Synergy» 3 330 333 https://jomeam.ru/en/nauka/article/99569/view

Сфера здравоохранения, являясь одной из самых значимых экономических областей государства, развивается крайне быстро. События мирового уровня за прошедшие 5 лет, в частности, эпидемия COVID-19, оказали значительное влияние на управление медицинскими организациями, заставив эту сферу измениться и адекватно отреагировать на вызовы нового времени. Основным изменением явилась массовая цифровизация процессов, изменившая как управление предприятиями, так и потребности потребителей. В данной статье рассматриваются стратегии и особенности современного менеджмента частных и государственных медицинских организаций, а также предлагаются новые и редко используемые способы управления. Выводы и заключения данной работы сделаны на основе собранного материала и ранее проводимых исследований. Учитывая нововведения в управлении, инновационные технологии и новые способы менеджмента, организации в сфере медицинских услуг смогут повысить свою эффективность и определить вектор своего развития в современной экономике.

The healthcare sector, being one of the most significant economic areas, is developing extremely fast. Global events over the past 5 years, in particular the COVID-19 epidemic, have had a significant impact on the management of healthcare organizations, forcing this sphere to change and adequately respond to the challenges of the new times. The main change has been the massive digitalization of processes, which has changed both the management of enterprises and the needs of consumers. This article examines the strategies and features of modern management of private and public medical organizations, and suggests new and rarely used ways of managing them. The findings and conclusions of this article are made on the basis of collected material and previously conducted researches. Taking into account innovations in management, innovative technologies and new ways of management, healthcare organizations will be able to increase their efficiency and determine the vector of their development in the modern economy.

 менеджмент экономика медицинские организации цифровизация management healthcare organizations economics digitalization

Гурцкой Л.Д. Цифровые технологии и развитие телемедицины в период и после пандемии COVID-19 / Л.Д.Гурцкой – Текст: электронный // Бюллетень Национального научно-исследовательского института общественного здоровья имени Н. А. Семашко. – 2022. – №3. – С.44-47 (дата обращения: 16.03.2025). Gurckoy L.D. Cifrovye tehnologii i razvitie telemediciny v period i posle pandemii COVID-19 / L.D.Gurckoy – Tekst: elektronnyy // Byulleten' Nacional'nogo nauchno-issledovatel'skogo instituta obschestvennogo zdorov'ya imeni N. A. Semashko. – 2022. – №3. – S.44-47 (data obrascheniya: 16.03.2025). Аубакиров Е.С. Управление организационными изменениями в организациях здравоохранения / Е.С.Аубакиров – Текст: электронный // Проблемы науки. – 2024. – №8 (195). – С.1-4 (дата обращения: 16.03.2025) Aubakirov E.S. Upravlenie organizacionnymi izmeneniyami v organizaciyah zdravoohraneniya / E.S.Aubakirov – Tekst: elektronnyy // Problemy nauki. – 2024. – №8 (195). – S.1-4 (data obrascheniya: 16.03.2025) Афонин С. Клиники упускают 17% заявок, пациенты стали реже звонить. Исследование 2023. / С.Афонин – Текст: электронный // Callibri.ru: [сайт] – 2023. – 31 авг. – URL: https://blog.callibri.ru/medicinskoe-issledovanie-callibri-2023 (дата обращения: 16.03.2025) Afonin S. Kliniki upuskayut 17% zayavok, pacienty stali rezhe zvonit'. Issledovanie 2023. / S.Afonin – Tekst: elektronnyy // Callibri.ru: [sayt] – 2023. – 31 avg. – URL: https://blog.callibri.ru/medicinskoe-issledovanie-callibri-2023 (data obrascheniya: 16.03.2025) Бельчик Т.А. Цифровизация деятельности медицинских организаций как фактор повышения качества оказываемых услуг / Т.А.Бельчик, Е.В.Колесникова, Е.С.Хворова – Текст: электронный // Beneficium. – 2021. – №2 (39). – С.5-11 (дата обращения: 16.03.2025) Bel'chik T.A. Cifrovizaciya deyatel'nosti medicinskih organizaciy kak faktor povysheniya kachestva okazyvaemyh uslug / T.A.Bel'chik, E.V.Kolesnikova, E.S.Hvorova – Tekst: elektronnyy // Beneficium. – 2021. – №2 (39). – S.5-11 (data obrascheniya: 16.03.2025) Цветкова А.Б. Оценка значимых параметров выбора медицинского учреждения для потребителя медицинских услуг в Российской и зарубежной практике / А.Б.Цветкова, Р.Х.Юнисов – Текст: электронный // Международная торговля и торговая политика. – 2018. – №3 (15). – С.126-144. (дата обращения: 16.03.2025) Cvetkova A.B. Ocenka znachimyh parametrov vybora medicinskogo uchrezhdeniya dlya potrebitelya medicinskih uslug v Rossiyskoy i zarubezhnoy praktike / A.B.Cvetkova, R.H.Yunisov – Tekst: elektronnyy // Mezhdunarodnaya torgovlya i torgovaya politika. – 2018. – №3 (15). – S.126-144. (data obrascheniya: 16.03.2025) Хадарцев А. Ч., Буклова С. О., Базоева Д. Э., Хадарцев А. Ч. Совершенствование коммуникативных навыков в виртуальной медицинской среде, способы развития цифровизации в медицине. // Journal of Monetary Economics and Management. - 2024.- № 5.- С.104-111 Hadarcev A. Ch., Buklova S. O., Bazoeva D. E., Hadarcev A. Ch. Sovershenstvovanie kommunikativnyh navykov v virtual'noy medicinskoy srede, sposoby razvitiya cifrovizacii v medicine. // Journal of Monetary Economics and Management. - 2024.- № 5.- S.104-111