00912naa#a2200193#i#450# EN\\bibl\103097 20250909110106.2 2782-4586 20250904b2025####ek#y0engy0150####ca RU Measuring service quality in the ESO: analysis of approaches and adaptation of metrics for the oil and gas sector Journal article Moscow ITBO University 2025 5 с. Journal article local Изучение проблемы организации: методология, анализ, синтез, классификация и таксономия (теория, основы), систематизация в целом. 005 Инженерное дело. Техника в целом. 62 Izotova Anna Gievna Afanas'ev Dmitriy Vladimirovich Bikmulina Tat'yana Nailevna jomeam.ru