JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT 2782-4586 2949-1851 103037 10.26118/2782-4586.2025.76.31.034 Научные статьи SCIENTIFIC ARTICLES Научные статьи Analysis of the activities of the advertising agency FACEDIGITAL with the aim of improving them Анализ деятельности рекламного агентства FACEDIGITAL с целью ее улучшения Евлагина Ангелина Сергеевна Evlagina Angelina Sergeevna Дудко Дмитрий Александрович Dudko Dmitriy Aleksandrovich Бовкун Александр Сергеевич Bovkun Aleksandr Sergeevich Иркутский национальный исследовательский технический университет Irkutsk State Technical University 04 09 2025 04 09 2025 6 136 143 06 08 2025 https://jomeam.ru/en/nauka/article/103037/view

В данной статье представлен анализ деятельности рекламного агентства в сфере SEO-услуг с применением нотаций моделирования бизнес-процессов IDEF0 и BPMN. Новизна исследования заключается в комплексном использовании этих нотаций: IDEF0 обеспечивает функциональное моделирование бизнес-процесса «SEO-сопровождение», выявляя его основные функции и взаимосвязи, а BPMN позволяет детально описать потоки работ внутри процесса с целью выявления «узких мест». Выявленные в IDEF0 проблемные области, в частности, касающиеся недостаточной детализации отчетности и ограниченного взаимодействия с клиентами, которые значительно снижают прозрачность процесса для клиента, становятся отправной точкой для дальнейшего анализа в BPMN. Результаты моделирования в BPMN позволяют разработать рекомендации для стандартизации ключевых этапов процесса «SEO-сопровождение», что, в свою очередь, приведет к повышению качества предоставляемых услуг, снижению операционных рисков и укреплению доверия со стороны клиентов за счет большей предсказуемости и понятности выполняемых работ.

This article presents an analysis of the activities of an advertising agency in the field of SEO services using the IDEF0 and BPMN business process modeling notations. The novelty of the study lies in the comprehensive use of these notations: IDEF0 provides functional modeling of the SEO support business process, identifying its main functions and relationships, and BPMN allows for a detailed description of workflows within the process in order to identify bottlenecks. The problem areas identified in IDEF0, in particular, those related to insufficient detailing of reporting and limited interaction with clients, which significantly reduce the transparency of the process for the client, become the starting point for further analysis in BPMN. The results of modeling in BPMN allow for the development of recommendations for standardizing the key stages of the SEO support process, which, in turn, will lead to an increase in the quality of services provided, a decrease in operational risks and strengthening of customer confidence due to greater predictability and clarity of the work performed.

 поисковая оптимизация SEO-услуги система менеджмента качества моделирование процессов IDEF0 BPMN digital-агентство рекламное агентство search engine optimization SEO services quality management system process modeling IDEF0 BPMN digital agency advertising agency

Проблемы выбора подрядчика по SEO продвижению сайта. URL: https://vc.ru/seo/1588787-problemy-vybora-podryadchika-po-seo-prodvizheniyu-saita (дата обращения: 29.05.2025). Problemy vybora podryadchika po SEO prodvizheniyu sayta. URL: https://vc.ru/seo/1588787-problemy-vybora-podryadchika-po-seo-prodvizheniyu-saita (data obrascheniya: 29.05.2025). Риски и издержки дешевого SEO. URL: https://seo2you.ru/blog/seo/riski-i-izderzhki-deshevogo-seo/ (дата обращения: 29.05.2025). Riski i izderzhki deshevogo SEO. URL: https://seo2you.ru/blog/seo/riski-i-izderzhki-deshevogo-seo/ (data obrascheniya: 29.05.2025). Важность прозрачности и доверия в агентских отношениях. URL: https://aimarketingengineers.com/ru/%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%8F-%D0%B2-%D0%B0%D0%B3%D0%B5/ (дата обращения: 29.05.2025). Vazhnost' prozrachnosti i doveriya v agentskih otnosheniyah. URL: https://aimarketingengineers.com/ru/%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B7%D1%80%D0%B0%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B8%D1%8F-%D0%B2-%D0%B0%D0%B3%D0%B5/ (data obrascheniya: 29.05.2025). О доверии, гарантиях, прозрачности и социальной ответственности брендов. URL: https://webmate.kz/zavoevyvaem-doverie-pokupatelya-pravilno (дата обращения: 29.05.2025). O doverii, garantiyah, prozrachnosti i social'noy otvetstvennosti brendov. URL: https://webmate.kz/zavoevyvaem-doverie-pokupatelya-pravilno (data obrascheniya: 29.05.2025). CMS magazine. FACEDIGITAL. URL: https://cmsmagazine.ru/agencies/facedigital-agency/ (дата обращения: 29.05.2025). CMS magazine. FACEDIGITAL. URL: https://cmsmagazine.ru/agencies/facedigital-agency/ (data obrascheniya: 29.05.2025). FACEDIGITAL. URL: https://facedigital.agency/ (дата обращения: 29.05.2025). FACEDIGITAL. URL: https://facedigital.agency/ (data obrascheniya: 29.05.2025). Яндекс.Директ. Сертифицированный партнеры. URL: https://yandex.ru/adv/contact/agencies/facedigital-agency (дата обращения: 29.05.2025). Yandeks.Direkt. Sertificirovannyy partnery. URL: https://yandex.ru/adv/contact/agencies/facedigital-agency (data obrascheniya: 29.05.2025). Бабанов А. М. BPMN, как инструмент высокоуровневого моделирования (сопоставление SADT и BPMN) / А. М. Бабанов, А. В. Корсун // Информационные технологии и математическое моделирование (ИТММ-2023) : Материалы XXII Международной конференции имени А.Ф. Терпугова, Томск, 04–09 декабря 2023 года. – Томск: Томский государственный университет, 2023. – С. 376-382. Babanov A. M. BPMN, kak instrument vysokourovnevogo modelirovaniya (sopostavlenie SADT i BPMN) / A. M. Babanov, A. V. Korsun // Informacionnye tehnologii i matematicheskoe modelirovanie (ITMM-2023) : Materialy XXII Mezhdunarodnoy konferencii imeni A.F. Terpugova, Tomsk, 04–09 dekabrya 2023 goda. – Tomsk: Tomskiy gosudarstvennyy universitet, 2023. – S. 376-382. Габов Н. А. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN / Н. А. Габов // Инноватика-2023 : Сборник материалов XIX Международной школы-конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, Томск, 21–22 апреля 2023 года / Под редакцией С.Л. Минькова. – Томск: Общество с ограниченной ответственностью "СТТ", 2023. – С. 258-260. Gabov N. A. Modelirovanie biznes-processov v notacii BPMN / N. A. Gabov // Innovatika-2023 : Sbornik materialov XIX Mezhdunarodnoy shkoly-konferencii studentov, aspirantov i molodyh uchenyh, Tomsk, 21–22 aprelya 2023 goda / Pod redakciey S.L. Min'kova. – Tomsk: Obschestvo s ogranichennoy otvetstvennost'yu "STT", 2023. – S. 258-260. Смирнова О. А. Анализ бизнес-процессов как инструмент их оптимизации / О. А. Смирнова // Научно-исследовательская деятельность в классичесcком университете - 2024: традиции и инновации : Материалы Международного научно-практического фестиваля, Иваново, 15–27 апреля 2024 года. – Иваново: Ивановский государственный университет, 2024. – С. 608-613. Smirnova O. A. Analiz biznes-processov kak instrument ih optimizacii / O. A. Smirnova // Nauchno-issledovatel'skaya deyatel'nost' v klassichesckom universitete - 2024: tradicii i innovacii : Materialy Mezhdunarodnogo nauchno-prakticheskogo festivalya, Ivanovo, 15–27 aprelya 2024 goda. – Ivanovo: Ivanovskiy gosudarstvennyy universitet, 2024. – S. 608-613. Васильева А. Е. Методы и инструменты системного анализа для повышения эффективности бизнес-процессов / А. Е. Васильева, И. Д. Тикшаев // Электронные средства и системы управления. Материалы докладов Международной научно-практической конференции. – 2024. – № 1-2. – С. 125-126. Vasil'eva A. E. Metody i instrumenty sistemnogo analiza dlya povysheniya effektivnosti biznes-processov / A. E. Vasil'eva, I. D. Tikshaev // Elektronnye sredstva i sistemy upravleniya. Materialy dokladov Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferencii. – 2024. – № 1-2. – S. 125-126.