JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT 2782-4586 2949-1851 91742 10.26118/2782-4586.2024 Научные статьи SCIENTIFIC ARTICLES Научные статьи Usage of learning platforms in the practice of training stuff of a retail store Использование обучающих платформ в практике обучения персонала в розничном магазине Стотыка Евгения Николаевна Stotyka Evgeniya Nikolaevna Мазанкова Татьяна Васильевна Mazankova Tatyana Vasilievna

кандидат экономических наук;

candidate of economic sciences;

 Дальневосточный институт управления – филиала РАНХиГС Хабаровск Россия Far Eastern Institute of Management - branch of RANEPA Khabarovsk Russian Federation Дальневосточный институт управления – филиала РАНХиГС Хабаровск Россия Far Eastern Institute of Management - branch of RANEPA Khabarovsk Russian Federation 11 12 2024 11 12 2024 7 217 222 09 12 2024 https://jomeam.ru/en/nauka/article/91742/view

В современных условиях недостатка квалифицированной рабочей силы организации вынуждены ставить вопросы повышения квалификации и переподготовки персонала. В статье проанализирован опыт компаний розничной торговли по применению цифровых обучающих платформ. Дана оценка по применения платформы Moodle в онлайн-обучении в розничном магазине, показаны показатели результативности магазина после использования обучающих платформ. Сделаны выводы об эффективности применяемых платформ, а также о необходимости использования отечественных обучающих платформ в работе по обучению персонала организаций. Материалы исследования будут полезны ученым и практикам изучающих вопросы построения систем обучения персонала организации.

Under modern conditions of shortage of a skilled manpower, companies are forced to raise issues of staff professional development and its retraining. The article analyzes the experience of retail companies in using digital training platforms. There has been given an estimation to use Moodle platform online learning in a retail store, which resulted in performance indicators of the store after using learning platforms. The conclusions have been drawn about the effectiveness of the used platforms, as well as the need to use domestic training platforms in the work of staff training. The materials of the research will be useful for scientists and people studying the issues of building the systems of organization personnel training.

 розничная торговля обучение персонала он-лайн обучение цифровые платформы обучения эффективность обучения retail sail personnel training online training digital learning platforms training efficiency.

Сайт Тинькофф / https://www.tinkoff.ru/business/ecommerce/ Sayt Tin'koff / https://www.tinkoff.ru/business/ecommerce/ Ананченкова П.И. Современные модели внутрифирменного обучения // Вестник Московского гуманитарно-экономического института. – 2023. – № 1. – С. 265-276. Ananchenkova P.I. Sovremennye modeli vnutrifirmennogo obucheniya // Vestnik Moskovskogo gumanitarno-ekonomicheskogo instituta. – 2023. – № 1. – S. 265-276. Валькович, О. Н., Перелыгина Р. И. Особенности развития персонала в организациях розничной торговли // Экономика устойчивого развития. – 2017. – № 4(32). – С. 81-85. Val'kovich, O. N., Perelygina R. I. Osobennosti razvitiya personala v organizaciyah roznichnoy torgovli // Ekonomika ustoychivogo razvitiya. – 2017. – № 4(32). – S. 81-85. Иванова, Э. А. Опыт организации корпоративного обучения в ООО "Эником Невада Групп" / Э. А. Иванова, Т. В. Мазанкова // Актуальные проблемы корпоративного менеджмента на современном этапе : материалы международной научно-практической конференции, Хабаровск, 18 октября 2018 года / Хабаровский государственный университет экономики и права. – Хабаровск: Хабаровский государственный университет экономики и права. -2018. – С. 27-32. – EDN YZTNXV. Ivanova, E. A. Opyt organizacii korporativnogo obucheniya v OOO "Enikom Nevada Grupp" / E. A. Ivanova, T. V. Mazankova // Aktual'nye problemy korporativnogo menedzhmenta na sovremennom etape : materialy mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferencii, Habarovsk, 18 oktyabrya 2018 goda / Habarovskiy gosudarstvennyy universitet ekonomiki i prava. – Habarovsk: Habarovskiy gosudarstvennyy universitet ekonomiki i prava. -2018. – S. 27-32. – EDN YZTNXV. Козарезова Е.А. Проблемы трудовой адаптации сотрудников без опыта работы на предприятиях розничной торговли // Human Progress. - 2019. Том 5, Вып. 5. URL: http://progress-human.com/images/2019/Tom5_5/Kozarezova.pdf, свободный. Kozarezova E.A. Problemy trudovoy adaptacii sotrudnikov bez opyta raboty na predpriyatiyah roznichnoy torgovli // Human Progress. - 2019. Tom 5, Vyp. 5. URL: http://progress-human.com/images/2019/Tom5_5/Kozarezova.pdf, svobodnyy. Комарова, Г. Б., Джураева Д. М. Анализ системы управления кадровым потенциалом предприятий розничной торговли Согдийской области // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2024. – № 3(106). – С. 218-232. Komarova, G. B., Dzhuraeva D. M. Analiz sistemy upravleniya kadrovym potencialom predpriyatiy roznichnoy torgovli Sogdiyskoy oblasti // Vestnik Belgorodskogo universiteta kooperacii, ekonomiki i prava. – 2024. – № 3(106). – S. 218-232. Коршунов И. А., Тюнин А. М., Ширкова Н. Н., Мирошников М. С., Фролова О. А. Как учатся взрослые: факторы выбора образовательных программ // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. – 2021. – № 2. С.288-311. Korshunov I. A., Tyunin A. M., Shirkova N. N., Miroshnikov M. S., Frolova O. A. Kak uchatsya vzroslye: faktory vybora obrazovatel'nyh programm // Monitoring obschestvennogo mneniya: ekonomicheskie i social'nye peremeny. – 2021. – № 2. S.288-311. Кузнецова, Т. Е. Формирование интеллектуального потенциала в инновационной организации // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. – 2013. – № 7(105). – С. 112-116. Kuznecova, T. E. Formirovanie intellektual'nogo potenciala v innovacionnoy organizacii // Vestnik Altayskogo gosudarstvennogo agrarnogo universiteta. – 2013. – № 7(105). – S. 112-116. Оленникова, О. В. Механизм формирования конкурентоспособности работников в сфере розничной торговли // Труд и социальные отношения. – 2017. – Т. 28, № 2. – С. 57-69. Olennikova, O. V. Mehanizm formirovaniya konkurentosposobnosti rabotnikov v sfere roznichnoy torgovli // Trud i social'nye otnosheniya. – 2017. – T. 28, № 2. – S. 57-69. Топузов, Н. К., Райбер А. А. Технологии формирования инновационных компетенций специалистов в области продаж // Стратегический и инновационный менеджмент. – 2017. – № 1(1). – С. 66-79. Topuzov, N. K., Rayber A. A. Tehnologii formirovaniya innovacionnyh kompetenciy specialistov v oblasti prodazh // Strategicheskiy i innovacionnyy menedzhment. – 2017. – № 1(1). – S. 66-79. Шамсутдинова А.Ш. Автоматизация процесса оценки эффективности обучения персонала // XXV Всероссийская студенческая научно-практическая конференция Нижневартовского государственного университета. Материалы конференции. Под общей редакцией Д.А. Погонышева. – Нижневартовск, 2023. – С. 304-308. Shamsutdinova A.Sh. Avtomatizaciya processa ocenki effektivnosti obucheniya personala // XXV Vserossiyskaya studencheskaya nauchno-prakticheskaya konferenciya Nizhnevartovskogo gosudarstvennogo universiteta. Materialy konferencii. Pod obschey redakciey D.A. Pogonysheva. – Nizhnevartovsk, 2023. – S. 304-308.