TY JOUR TI Роль процессного подхода в менеджменте качества спортивных услуг KW процессный подход KW менеджмент качества KW спортивные услуги KW ISO 9001 KW оптимизация процессов JO Журнал прикладных исследований AU Рахманов, К.А. PY 2026 IS 0 PB Университет ИТБО