@article{Игонтов2026категории,
author={Игонтов, В.С. and Крючкова, Н.А.},
title={Категории «клиентоориентированность» и «клиентоцентричность» в рамках стратегий взаимодействия с клиентом},
journal={JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT},
publisher={Университет ИТБО},
year={2026},
pages={163-170},
volume={0},
issue={4},
}