@article{Дуров2024клиентский,
author={Дуров, Д.В.},
title={Клиентский опыт как основа продуктовой стратегии  коммерческого банка},
journal={JOURNAL OF MONETARY ECONOMICS AND MANAGEMENT},
publisher={АНО ДПО Центр развития образования и науки},
year={2024},
pages={273-277},
volume={0},
issue={11},
}