LDR 01099naa#a2200193#i#450# 001 RU\\bibl\103097 005 20250909022414.2 011 ## _a2782-4586 100 ## _a20250904b2025####ek#y0rusy0150####ca 102 ## _aRU 200 1# _aИзмерение качества сервиса в ЕЦО: анализ подходов и адаптации метрик для нефтегазового сектора _eЖурнальная статья 210 1# _aМосква _cУниверситет ИТБО _d2025 215 ## _a5 с. 608 ## _aЖурнальная статья _2local 675 ## _aИзучение проблемы организации: методология, анализ, синтез, классификация и таксономия (теория, основы), систематизация в целом. 005 _aИнженерное дело. Техника в целом. 62 _z 700 #1 _aИзотова _gАнна Гиевна 700 #1 _aАфанасьев _gДмитрий Владимирович 700 #1 _aБикмулина _gТатьяна Наилевна 856 4# _ajomeam.ru _u