01099naa#a2200193#i#4500001001600000005001700016011001400033100004100047102000700088200021500095210005600310215001000366608004500376675030800421700004200729700006400771700005600835856001400891RU\\bibl\10309720250909092058.2##a2782-4586##a20250904b2025####ek#y0rusy0150####ca##aRU1#aИзмерение качества сервиса в ЕЦО: анализ подходов и адаптации метрик для нефтегазового сектораeЖурнальная статья1#aМоскваcУниверситет ИТБОd2025##a5 с.##aЖурнальная статья2local##aИзучение проблемы организации: методология, анализ, синтез, классификация и таксономия (теория, основы), систематизация в целом. 005aИнженерное дело. Техника в целом. 62#1aИзотоваgАнна Гиевна#1aАфанасьевgДмитрий Владимирович#1aБикмулинаgТатьяна Наилевна4#ajomeam.ru