00725naa#a2200181#i#4500001001600000005001700016011001400033100004100047102000700088200019100095210005600286215001000342608004500352675003200397700005200429700004800481856001400529RU\\bibl\12685220260709064515.4##a2712-7516##a20260708b2026####ek#y0rusy0150####ca##aRU1#aИнструменты клиентоориентированного сервиса: теоретические и прикладные аспектыeЖурнальная статья1#aМоскваcУниверситет ИТБОd2026##a0 с.##aЖурнальная статья2local##aМаркетинг. 339.138#1aГольскаяgЮлия Николаевна#1aОсиповаgАлена Павловна4#ajomeam.ru