00725naa#a2200181#i#450# RU\\bibl\126852 20260709082657.4 2712-7516 20260708b2026####ek#y0rusy0150####ca RU Инструменты клиентоориентированного сервиса: теоретические и прикладные аспекты Журнальная статья Москва Университет ИТБО 2026 0 с. Журнальная статья local Маркетинг. 339.138 Гольская Юлия Николаевна Осипова Алена Павловна jomeam.ru