Интегрированные маркетинговые коммуникации как инструмент управления имиджем компании
Аннотация и ключевые слова
Аннотация (русский):
Современный рынок характеризуется высокой динамичностью, цифровизацией и фрагментацией медиапространства, что усложняет задачу формирования устойчивого и положительного восприятия компании у целевых аудиторий. В условиях высокой конкуренции и насыщенности информационного пространства управление имиджем компании требует системного подхода, основанного на согласованности всех каналов взаимодействия с аудиторией. В этих условиях традиционные разрозненные маркетинговые инструменты уступают место комплексным подходам, в основе которых лежит принцип согласованности и единства сообщений — концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК). В отличие от традиционного маркетинга, где каналы функционировали изолированно, ИМК предполагает централизованное управление сообщениями, единый тон бренда, согласованность контента и ориентацию на диалог с потребителем. В статье анализируется роль интегрированных маркетинговых коммуникаций как стратегического инструмента формирования, поддержания и коррекции корпоративного имиджа. Рассматриваются теоретические основы ИМК, их эволюция и практическая реализация в российских и международных компаниях. Приведены статистические данные, подтверждающие эффективность ИМК в повышении узнаваемости бренда, доверия потребителей и лояльности. На основе анализа академических и отраслевых источников сформулированы выводы о необходимости системного внедрения ИМК в практику управления репутацией современных организаций.

Ключевые слова:
интегрированные маркетинговые коммуникации, корпоративный имидж, управление репутацией, бренд, маркетинг, коммуникационная стратегия
Список литературы

1. Brand Finance. Global 500 2024 // Brand Finance. — London, 2024. — URL: https://brandfinance.com/insights/global-500-2024 (дата обращения: 22.11.2025).

2. НАССИ. Ежегодный отчёт «Состояние индустрии коммуникаций в России — 2024». — М.: Национальная ассоциация по связям с общественностью, 2024. — 52 с. — URL: https://nassi.ru/research/ (дата обращения: 22.11.2025).

3. Kotler P., Keller, K. L. Marketing Management. — 16th ed. — Harlow: Pearson, 2022. Р.518Ю

4. Edelman Trust Barometer 2024: Russia Supplement. — New York: Edelman, 2024. — 24 p. — URL:https://www.edelman.com/trust/2024-trust-barometer (дата обращения: 22.11.2025).

5. Global Marketing Trends 2023: The rise of the purpose-led brand. — London: Deloitte Insights, 2023. — 40 p. — URL:https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/marketing-trends.html (дата обращения: 22.11.2025).

6. Schultz D. E., Tannenbaum, S. I., & Lauterborn, R. F. Integrated Marketing Communications: Pulling It Together and Making It Work. — Lincolnwood, IL: NTC Business Books, 1993.

7. Котлярова Т. В. Управление корпоративным имиджем в условиях цифровой трансформации // Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика. 2021. № 4. С. 42–53.

8. Deloitte. Global Marketing Trends 2023: The rise of the purpose-led brand. — London: Deloitte Insights, 2023.

9. Mediascope. Исследование «Имидж крупнейших брендов России», 2023. — М.: Mediascope, 2023. — 36 с. URL:https://www.mediascope.net (дата обращения: 22.11.2025).

10. ROMIR. Brand Index: Технологические бренды России, март 2024. URL:https://romir.ru/research (дата обращения: 22.11.2025).

11. Алексашина Т.В., Ананченкова П.И., Белкин М.В., Благодатский П.В., Бурмистрова М.А., и др. Современные проблемы экономики труда и пути их решения. Мнография. – М.-Берлин: Директ-Медиа, 2019.

Войти или Создать
* Забыли пароль?