сотрудник
студент
студент
Статья посвящена оценке результативности механизмов управления во внутреннем туризме. Ее актуальность определяется как макроэкономической значимостью отрасли, так и возникающими вызовами, обусловленными ускоренной цифровой трансформацией и сдвигом поведенческих паттернов потребителей. Научная новизна выражена в представлении модели измерения эффективности, специально калиброванной под контур туристического бизнеса и интегрирующей релевантные нефинансовые индикаторы. В исследовании последовательно реконструируются ключевые траектории развития внутреннего туризма в России, а также осмысляются подходы к его оцениванию. Выполнен сопоставительный анализ с иными сегментами сферы услуг, прежде всего со здравоохранением, что позволяет выделить общие детерминанты и специфические драйверы эффективности. Отдельный акцент сделан на идентификации наиболее перспективных ниш и направлений туризма. Цель работы — разработка методики диагностики и повышения управленческой эффективности туристической компании. Для достижения цели применены методы системного и сравнительного анализа, синтеза и моделирования. В заключительной части сформулированы прикладные рекомендации. Материалы статьи адресованы управленцам туристических компаний, представителям региональной власти и исследовательскому сообществу.
: внутренний туризм, оценка эффективности, система управления, туристические маршруты, KPI в туризме, перспективные виды туризма, цифровая трансформация, клиентоориентированность, стратегический менеджмент, здравоохранение
1. Малевская-Малевич Е. Д., Леонов С. А. Управление затратами в системе менеджмента качества на предприятии //π-Economy. – 2019. – Т. 12. – №. 3. – С. 114-124.
2. Лескова Т. М., Груздева Л. С. Оценка эффективности системы менеджмента качества в условиях предприятия //Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2018. – Т. 8. – №. 4A. – С. 196-203.
3. Хачатурян К. С., Абдулкадыров А. С., Жигулина Е. П. Оценка и анализ эффективности внедрения системы менеджмента качества (СМК) для предприятий промышленности //Транспортное дело России. – 2016. – №. 3. – С. 81-83.
4. Бургонов О. В., Алмазов К. В. Формирование системы сбалансированных показателей для комплексной оценки эффективности системы управления организации //Экономика и управление. – 2022. – Т. 28. – №. 4. – С. 340-350.
5. Волчёнкова А. С. Управление бизнес-потенциалом организаций на основе оценки производительности труда //Вестник аграрной науки. – 2021. – №. 1 (88). – С. 112-119.
6. Сизова О. В., Махалкина Е. С. Повышение эффективности управления промышленным предприятием в условиях цифровизации российской экономики //Известия высших учебных заведений. Серия: Экономика, финансы и управление производством. – 2021. – №. 1 (47). – С. 140-151.
7. Терелецкова Е. В., Яхина Э. Т. Оценка эффективности системы управления персоналом в организации //Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – №. 4-2. – С. 190-193.
8. Тубалец, А. А. ОСОБЕННОСТИ развития и регулирования СУБЪЕКТОВ малых форм хозяйствования В АПК / А. А. Тубалец, Р. Н. Лисовская, А. В. Толмачев // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. – 2012. – № 84. – С. 703-717. https://ej.kubagro.ru/2012/10/pdf/78.pdf
9. Тубалец, А. А. Экономические проблемы развития и государственного регулирования малых форм хозяйствования в сельском хозяйстве : диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Тубалец Анна Александровна. – Краснодар, 2014. – 170 с. https://www.dissercat.com/content/ekonomicheskie-problemy-razvitiya-i-gosudarstvennogo-regulirovaniya-malykh-form-khozyaistvov
