студент с 01.01.2024 по 01.01.2025
Уфа, Россия
сотрудник
В рамках данной статьи осуществляется комплексный анализ специфики маркетинговой деятельности частных охранных предприятий (ЧОП), которая детерминирована уникальными характеристиками и социально-экономической ролью объекта исследования. Автором определены и систематизированы ключевые факторы, оказывающие доминирующее влияние на формирование и последующую имплементацию маркетинговой стратегии данной категории хозяйствующих субъектов. В их структуре выделяются такие фундаментальные элементы, как формирование и поддержание высокого уровня доверия со стороны клиентов, стратегическое управление деловой репутацией на высококонкурентном рынке, необходимость соблюдения строгих правовых и лицензионных ограничений, а также критически важная роль квалифицированного и лояльного персонала. Следует подчеркнуть, что именно человеческий капитал выступает в качестве ключевого актива, непосредственно обеспечивающего качество, надежность и, как следствие, конкурентоспособность оказываемых охранных услуг. Предложены меры совершенствования маркетинговой деятельности охранных предприятий — цифровизация, внутренний маркетинг и развитие имиджевого подхода.
маркетинг услуг, частное охранное предприятие, рынок безопасности, охранные услуги, цифровизация, имиджевый подход
1. Бреднева А. В. Сущность маркетинговой деятельности охранного предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. — 2019. — № 3. — С. 59–70. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-marketingovoy-deyatelnosti-ohrannogo-predpriyatiya (дата обращения: 29.10.2025).
2. Бых В. В. Организационно-экономические условия развития рынка охранных услуг в Российской Федерации // Экономика и управление. — 2024. — № 4. — С. 45–53. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsionno-ekonomicheskie-usloviya-razvitiya-rynka-ohrannyh-uslug-v-rossiyskoy-federatsii (дата обращения: 29.10.2025).
3. Прошина В. А., Гармашова И. А. Анализ рынка охранных услуг в Российской Федерации // Вестник экономики и управления. — 2021. — № 5. — С. 88–97. — URL: https://www.vectoreconomy.ru/images/publications/2021/5/economicsmanagement/Proshina_Garmashova.pdf (дата обращения: 29.10.2025).
4. Шестаков В. И. Рынок охранных услуг: основные направления развития и проблемы // Безопасность бизнеса. — 2023. — 13 мая. — URL: https://id-mb.ru/2023/05/13/rynok-ohrannyh-uslug-osnovnye-napravleniya-razvitiya-i-problemy/ (дата обращения: 29.10.2025).
5. Анализ российского рынка охранных услуг: итоги 2024 г., прогноз до 2028 г. // NeoAnalytics / РБК Исследования рынков. — 2025. — 29 мая. — URL: https://marketing.rbc.ru/articles/15820/ (дата обращения: 29.10.2025).
