аспирант
В статье рассматриваются ключевые аспекты развития технологий цифрового маркетинга в продвижении финансовых продуктов. Автор анализирует специфику финансовых продуктов, сложность их продвижения, а также особенности маркетинговых коммуникаций в цифровой среде. Основное внимание уделяется использованию аналитики больших данных, искусственного интеллекта, машинного обучения, блокчейна и социальных сетей в маркетинговых стратегиях. Приведены успешные примеры цифрового маркетинга в финансовом секторе, такие как кампании American Express, PayPal и Сбербанка. Обсуждаются преимущества цифрового маркетинга, включая персонализацию и повышение лояльности клиентов, а также существующие проблемы, такие как обеспечение безопасности данных, интеграция технологий и соблюдение нормативных требований. Статья подчёркивает необходимость адаптации финансовых учреждений к динамично меняющимся условиям рынка и дальнейшего развития цифровых технологий для укрепления конкурентоспособности и повышения доверия клиентов.
цифровой маркетинг, финансовые продукты, персонализация, аналитика больших данных, искусственный интеллект, блокчейн, социальные сети, кибербезопасность
1. Быканова Н.И., Науменко И.А., Молчанов К.В. Тенденции развития Digital-маркетинга на рынке банковских услуг // Научный результат. Экономические исследования. 2022. Т. 8. № 4. С. 88-97.
2. Васильев И. И., Букина Д. А., 2020. Инновационные банковские технологии при обслуживании клиентов //Финансовые рынки и банки, № 1: 44-47.
3. Зачем диджитал-маркетинг банкам и финансовым организациям и что это вообще такое. URL:https://www.klerk.ru/buh/articles/517545/ (дата обращения: 7.08.2024 г.).
4. Информатизация в банковской сфере. 2022. Режим доступа: URL:http://tmtconsulting.ru/wpcontent/uploads/2022/04/Информатизация-банковской-сфере.pdf (дата обращения: 7.08.2024 г.).
5. Digital маркетинг финансовых услуг: лучшие практики. URL:https://altcraft.com/ru/blog/digital-marketing-dlya-finansovykh-uslug (дата обращения: 7.08.2024 г.).
6. Behl S. Best Guide of Digital Marketing for Finance Industry in 2024. URL:https://www.digitalvidya.com/blog/digital-marketing-for-finance-industry/ (дата обращения: 7.08.2024 г.).
7. Хаджиев М. Р., Турсултанова И. И., Арсаханова Х.С. Перспективы мировой финансовой системы в векторе криптовалют и блокчейна//Актуальные вопросы современной экономики. 2022.- №6. С.363-371
