аспирант
Картирование интересов стейкхолдеров является важным инструментом в управлении проектами, позволяющим учитывать потребности и ожидания всех заинтересованных сторон. В современном мире стейкхолдеры представляют собой широкий спектр участников, включая как внутренних (сотрудников, менеджеров), так и внешних (клиентов, поставщиков, регулирующие органы) участников. Методология картирования интересов включает этапы идентификации, анализа, визуализации и управления стейкхолдерами. Это позволяет выявить ключевые роли участников, минимизировать риски, устранять конфликты и улучшать взаимодействие между всеми сторонами. Применение картирования в бизнесе и государственном секторе демонстрирует его значимость для оптимизации ресурсов, повышения качества обслуживания клиентов и успешной реализации проектов. Такие инструменты, как матрицы «власть-интерес» или «угрозы-сотрудничество», помогают эффективно анализировать интересы и влияние заинтересованных сторон. Преимущества картирования включают снижение рисков, повышение вовлечённости и предотвращение конфликтов, что обеспечивает успешное достижение целей проекта. С развитием технологий и методик картирование интересов стейкхолдеров будет продолжать совершенствоваться, предоставляя новые возможности для эффективного управления проектами и повышения их результативности.
стейкхолдеры, картирование интересов, управление проектами, матрица стейкхолдеров, бизнес, государственное управление, конфликты, вовлечённость
1. Черепко Е.Д. Стейкхолдеры: понятие и классификация // Научные революции как ключевой фактор развития науки и техники: Сборник статей Международной научно-практической конференции, Иркутск, 12 ноября 2023 года. – Уфа: Общество с ограниченной ответственностью "ОМЕГА САЙНС", 2023.
2. Попкова А. Методики картирования заинтересованных сторон для проектов социального предпринимательства // Общество и экономика. – 2023. – № 5. – С. 142-159.
3. Nauryzbayeva E.K., Bezhina V.V., Pchelkina T.R. et al. Stakeholder involvement in the curricula modernisation through A virtual foresight laboratory // Education and Science Journal. – 2022. – Vol. 24, No. 7. – P. 191-214.
4. Лебедева, Н. Ю. Подходы к анализу стейхолдеров проектов / Н. Ю. Лебедева, Е. М. Широнина, Д. Н. Ширяев // Prospects and Key Tendencies of Science in Contemporary World: Proceedings of XV International Multidisciplinary Conference, Madrid, Spain, 24 января 2022 года. – Madrid, Spain: Общество с ограниченной ответственностью «Интернаука», 2022. – С. 64-68.
5. Серов Н.С. Особенности управления стейкхолдерами в государственных проектах // Дни науки студентов Владимирского государственного университета имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых: Сборник материалов научно-практических конференций, Владимир, 12 марта – 2018 года. – Владимир: Владимирский государственный университет им. Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых, 2018. – С. 3157-3162.
6. Гаврилова Т.А., Кузнецова А.В., Гринберг Э.Я. Картирование знаний для вуза: анализ подходов и пример использования // Открытое образование. – 2024. – Т. 28, № 3. – С. 12-24.
