аспирант
Статья посвящена анализу процессов формирования и управления портфелем банковских услуг для корпоративных клиентов. Исследуются ключевые аспекты взаимодействия банков с корпоративными клиентами, включая сегментацию, персонализацию, управление рисками и внедрение цифровых технологий. Особое внимание уделено текущим проблемам рынка, таким как высокая конкуренция, растущая сложность потребностей клиентов, цифровизация и регуляторные ограничения. Представлены статистические данные и примеры успешных стратегий российских и зарубежных банков. Рассмотрены перспективы развития, включая внедрение экосистемного подхода, сотрудничество с финтех-компаниями и разработку устойчивых финансовых продуктов. Выводы подчеркивают необходимость системного подхода, инноваций и гибкости в управлении портфелем банковских услуг для обеспечения конкурентных преимуществ и удовлетворения потребностей клиентов. Сделан вывод о том, что успех зависит от способности банка адаптироваться к потребностям клиентов, внедрять инновации и эффективно управлять рисками. Для достижения конкурентных преимуществ банки должны использовать современные технологии, повышать качество обслуживания и активно реагировать на изменения рынка.
корпоративные клиенты, банковские услуги, цифровизация, персонализация, управление рисками, конкурентоспособность, экосистемный подход, устойчивое финансирование
1. Гребенюк Н.А. Управление портфелем банковских услуг: современный подход // Финансы и кредит. – 2022. – №2. – с.96-111.
2. Отчёт Центрального Банка РФ за 2022 год.
3. Annual report on banking activities. The US Federal Reserve System, 2023.
4. Хэнсон Д. Решения для корпоративного банковского обслуживания. – М.: Издательство МГУ, 2021.
5. Карпов В.В. Современные стратегии в корпоративном банкинге // Вестник экономики. – 2023. – №9. – С.12-22.
6. Глобальный банковский отчет PwC за 2023 год.
7. Браун М. Цифровая трансформация в корпоративном банкинге. Оксфорд, 2022.
8. Чучелкин А.Г., Гостев Д. В. Инструменты цифровизации интернет - маркетинга банковских услуг // Актуальные вопросы современной экономики.-2020.- № 4.- С.732-735