сотрудник
Цифровые технологии становятся ключевым инструментом формирования корпоративной культуры, активно снижая конфликтогенный потенциал, вызванный низкой информированностью и разобщенностью сотрудников. В статье тренд цифровизации компаний анализируется через призму теории «воображаемых сообществ» Бенедикта Андерсона. Автор предлагает концептуализировать корпоративную культуру как целостный цифровой феномен и исследует, каким образом виртуальная среда может быть использована в качестве стратегического ресурса для укрепления организационного единства. Основной задачей данной статьи является систематизация имеющихся на данный момент digital-инструментов, применимых для консолидации сотрудников. Особое внимание уделяется тому, как цифровые платформы способствуют повышению уровня толерантности, формированию общего ценностно-смыслового поля и развитию взаимопонимания между сотрудниками, преодолевая коммуникационные барьеры в рамках современных форматах работы, а также проактивному предупреждению деструктивных конфликтов и созданию инклюзивной коммуникативной среды с использованием digital-технологий.
конфликт, организация, digital-технологии, управление, цифровизация, воображаемые сообщества, коммуникация, корпоративная культура
1. Пригожин А. И. Методы развития организаций. — М. : МЦФЭР, 2003. — 864 с.
2. Atreyi Kankanhalli , Bernard C.Y. Tan & Kwok-Kee Wei (2006) Conflict and Performance in Global Virtual Teams, Journal of Management Information Systems, 23:3, 237-274, DOI:https://doi.org/10.2753/MIS0742-1222230309
3. Anderson B. Imagined Communities: Reflections on the Origin and Spread of Nationalism. - London : Verso, 1983. - 256 p.
4. Brett, J. M., Friedman, R., & Behfar, K. (2009). How to manage your negotiating team. Harvard Business Review, 87, 105–109.
5. Ephraim Freed Dissecting Deloitte’s digital workplace thinking: a focus on culture and talent - 2025. - URL: https://digitalworkplacegroup.com/deloitte-digital-workplace-culture-talent/
6. Gartner IT Glossary. "Digital Technology" – URL: https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary?glossarykeyword=Digital%20Technology
7. Handy C. Understanding Organizations. - New York, N.Y. : Facts on File, 1986. - 487 p.
8. Hofstede G. Cultures and Organizations: Software of the Mind. - 3rd ed. - New York : McGraw-Hill, 2010. - 576 p.
9. Leonardi P. M. Social Media and the Development of Shared Cognition: The Role of Network Transitivity // Organization Science. - 2021. - Vol. 32, № 4. - P. 869-890. - URL: https://doi.org/10.1287/orsc.2020.1397
10. Mintzberg H. Structure in Fives: Designing Effective Organizations. - Englewood Cliffs : Prentice Hall, 1983. - 312 p.
11. Mehri S Agai Disconnectivity synced with identity cultivation: adolescent narratives of digital disconnection// Journal of Computer-Mediated Communication. - Journal of Computer-Mediated Communication - 2022. - Vol. 27, № 6. - P. zmac025. - URL: https://doi.org/10.1093/jcmc/zmac025
12. Ward van Zoonen Paradoxical implications of personal social media use for work // New Technology Work and Employment – 2017. – Vol. 32(1) - DOIhttps://doi.org/10.1111/ntwe.12098
13. Wirth N. Algorithms + Data Structures = Programs. - Englewood Cliffs : Prentice Hall, 1976. - 366 p.
