аспирант
Сфера здравоохранения, являясь одной из самых значимых экономических областей государства, развивается крайне быстро. События мирового уровня за прошедшие 5 лет, в частности, эпидемия COVID-19, оказали значительное влияние на управление медицинскими организациями, заставив эту сферу измениться и адекватно отреагировать на вызовы нового времени. Основным изменением явилась массовая цифровизация процессов, изменившая как управление предприятиями, так и потребности потребителей. В данной статье рассматриваются стратегии и особенности современного менеджмента частных и государственных медицинских организаций, а также предлагаются новые и редко используемые способы управления. Выводы и заключения данной работы сделаны на основе собранного материала и ранее проводимых исследований. Учитывая нововведения в управлении, инновационные технологии и новые способы менеджмента, организации в сфере медицинских услуг смогут повысить свою эффективность и определить вектор своего развития в современной экономике.
менеджмент, экономика, медицинские организации, цифровизация
1. Гурцкой Л.Д. Цифровые технологии и развитие телемедицины в период и после пандемии COVID-19 / Л.Д.Гурцкой – Текст: электронный // Бюллетень Национального научно-исследовательского института общественного здоровья имени Н. А. Семашко. – 2022. – №3. – С.44-47 (дата обращения: 16.03.2025).
2. Аубакиров Е.С. Управление организационными изменениями в организациях здравоохранения / Е.С.Аубакиров – Текст: электронный // Проблемы науки. – 2024. – №8 (195). – С.1-4 (дата обращения: 16.03.2025)
3. Афонин С. Клиники упускают 17% заявок, пациенты стали реже звонить. Исследование 2023. / С.Афонин – Текст: электронный // Callibri.ru: [сайт] – 2023. – 31 авг. – URL: https://blog.callibri.ru/medicinskoe-issledovanie-callibri-2023 (дата обращения: 16.03.2025)
4. Бельчик Т.А. Цифровизация деятельности медицинских организаций как фактор повышения качества оказываемых услуг / Т.А.Бельчик, Е.В.Колесникова, Е.С.Хворова – Текст: электронный // Beneficium. – 2021. – №2 (39). – С.5-11 (дата обращения: 16.03.2025)
5. Цветкова А.Б. Оценка значимых параметров выбора медицинского учреждения для потребителя медицинских услуг в Российской и зарубежной практике / А.Б.Цветкова, Р.Х.Юнисов – Текст: электронный // Международная торговля и торговая политика. – 2018. – №3 (15). – С.126-144. (дата обращения: 16.03.2025)
6. Хадарцев А. Ч., Буклова С. О., Базоева Д. Э., Хадарцев А. Ч. Совершенствование коммуникативных навыков в виртуальной медицинской среде, способы развития цифровизации в медицине. // Journal of Monetary Economics and Management. - 2024.- № 5.- С.104-111
